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市场营销的宗旨
文章来源:宁夏培训网 编辑:admin 发布时间:2012/12/21 16:28:24 浏览数:3323

 

   经常有人问:"营销计划会有什么成果?营销投资如何才能转化成销售额?"    这些问题无可厚非,但要是拿它们来营销就不对了。因为营销计划的宗旨不是增加销售,甚至不是为了销售。

    市场营销的首要目标是培育客户,让他们认定与你做生意收益最大。市场营销必须创造一种氛围,使客户体会到与你的公司做生意最有甜头,而你则必须找出帮助客户取得成功的途径。

    那么,一个公司应该期望自己的营销计划产生什么结果呢?下面是八种评价营销计划的方法。

    营销计划应使你的公司有别于竞争对手。对一家公司最严厉的批评,莫过于说它与本行业所有厂家别无二致。因为在这种情况下,很难说哪家做生意更合算。

    在营销方面,各个公司好象是在互相剽窃。各家的产品介绍都一个模样,照片雷同、文字类似、连封面设计也千篇一律。似曾相识是营销之大忌。

    营销计划应能带来持续的有价值的购买线索。经理人注重营销会增加多少销售,正确的检验方法是衡量目前以及今后一段时间内,能有多少合适的销售线索。

    如果推销人员是在跟进合格的销售线索上花时间,销售额自然会增长。但是,如果他们还得不断寻找潜在顾客,时间就都花在调查、拜访客户上了,而不是花在讨论成交问题了。

    营销计划应使客户和潜在顾客记住厂家。营销的一个重要作用是让公司永驻客户心中。制定出能增强客户印象的计划,是好的营销计划的一个重要因素。

    营销计划应使公司牢牢立足市场。认真、在某个领域居领先地位的形象,是一个公司吸引客户的基本要素。而要让客户和潜在顾客准确认识自己,就必须尽力设计、完善并不断巩固一个连贯的形象。

    营销计划应能展示公司专长。做生意就象是在独脚凳上找平衡。如果这支腿是价格,就容易挨摔。应该显示的是公司的实力,但这不等于罗列公司有多少生产设备或维修点。突出一家企业的最佳途径是在其知识专长上做文章。

    营销计划应该指出公司的长远目标。我们往往过于专注眼前的经营,没有时间实施旨在保证三、五年之后,甚至更远的将来还有客户的策略。营销计划应当着眼于确保历久不衰。

    营销计划应以客户为导向。某营销服务公司受聘为一家公司评审介绍这家公司的小册子。在给雇主的报告中,它提到了这本小册子的目录和内容。小册子总其只有三个标题:我们的目标;我们的方法和我们的经验。"我们的"三个字用斜体突出。

    这份小册子能用吗?绝对能。它可以是新员工上好的就职培训材料。它从自身角度出发讲述了公司的情况,但问题是没有这家公司理解客户、了解客户的需要方面的内容。营销材料一定要强调企业完全从客户和潜在客户的需要出发。

    营销计划是留住客户的强有力的武器。把营销仅仅看成是从树上摘取果实是个错误,营销还要照看果实使之不致腐烂。

    如果感到冷落、无足轻重、被遗忘,客户就会离开你。他们会寻找新的卖主,建立新的关系,找回自己的价值。专业营销人员的眼光从来不会离开现有的客户,他们总是努力加强与现有客户之间的纽带。

    如果营销计划规划仔细、实施得当,就会看到经营基础更加坚实带来的结果。但不应该用销售尺度来衡量营销成果,因为培育客户是市场部的责任,而让客户掏钱购买却是销售部的事情。

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