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《员工素质教育培训课程设置》
文章来源:宁夏培训网 编辑:admin 发布时间:2012/12/4 16:18:53 浏览数:3677

 

引言:员工素质教育培训课程设置包括培训计划、培训内容、培训方式与方法、培训考核以及培训档案管理。1

 

第一节 建立健全教育培训工作组织领导机构

案例:(略)

                                              

                                                 第二节 编制培训计划

 

故事:纽约市中心曼哈顿银行

一、编制培训计划的基本原则

1、注重系统性原则

2、理论与实践相结合的原则

3、培训与提高相结合的原则

4、人格素质培训与专业素质培训相结合的原则

5、人员培训与企业战略和文化相适应的原则

二、培训计划的分类与内容

1、训计划的分类

2、整体培训发展计划的内容

3、企业年度培训计划的内容

4、部门培训实施计划的内容

三、制定培训计划的程序

1、确立培训目的与目标

2、确定培训时间

3、确定培训场所与设施

4、确定培训者

5、确定培训对象

6、确定培训内容与项目

7、确定培训方法

8、确定培训经费

9、编制培训计划书

四、员工培训经费预算

1、培训预算的构成

2、培训预算的确定

3、培训预算的分配

4、解决预算与计划的冲突

 

第三节 培训方式与培训课程设置

 

故事:联想集团“入模子培训

启示:P32

一、岗前培训

1、岗前培训内容

2、岗前培训流程

二、在职培训

1、在职培训的思路

2、在职培训计划

3、在职培训的类别

4、在职培训课程设置

5、在职培训总结

三、管理人员的培训

1、各级管理人员培训的重点

2、管理人员的培训方法

四、设计培训方案

1、根据培训能力与个体差异设计培训方案

2、根据学习原则设计培训方案

3、培训方案设计的防复发模式

4、目标设定

5、行为改造型模式

五、员工培训课程设计的程序及要点

1、培训课程的设计程序

2、培训课程设计的要素

六、编制培训课程

1、员工培训课程目标的确定

2、员工培训课程信息和资料的收集

3、员工培训教材的设计与制作

4、员工培训课程内容的安排

5、员工培训课程设计效果的评价

七、不同类别的培训课程设计

1、常规管理的培训课程设计

2、营销管理者的培训课程设计

3、一线服务人员的培训课程设计

4、人力资源管理人员的培训课程设计

 

第四节 培训的组织实施

 

故事:拜尔的销售培训

一、不同阶段的培训组织设计

1、培训文化单薄期的培训组织

2、培训文化成熟期的培训组织

3、培训文化处于发展阶段的培训组织

二、培训实施的要点

1、明确控制步骤

2、掌握控制方法

3、比较目标与现状之间的差距

4、分析实现目标的培训计划,设计培训计划检核工具

5、培训计划纠偏

6、公布并跟进落实

三、培训氛围准备

1、使受训者感到培训的必要性

2、良好学习环境的建设

四、培训工具准备

1、培训工具的准备

2、培训工具的选择标准

五、培训的控制和调整

1、培训方式的控制和调整

2、培训实施控制

六、员工培训的会务管理

1、培训媒体的选择

2、培训地点的选择

3、培训室的选择

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